ISUZU MOTORS Germany GmbH

Die Hauptaufgabe unserer Service Abteilung besteht in der kontinuierlichen Verbesserung der Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen, um den Anforderungen unserer Kunden gerecht zu werden.

Unsere Service Abteilung bearbeitet Vorgänge aus den Bereichen Aftersales und Qualitätssicherung für Isuzu Motoren, die in den verschiedensten Fahrzeugen verbaut sind.

Die Beratung unserer OEM - Kunden über eine Hotline ist dabei genauso selbstverständlich wie eine individuelle Betreuung vor Ort oder in den Produktionsstätten.

Durch die Analyse und Beurteilung ausgefallener Komponenten im Hause können wir das Risiko auftretender Probleme auch in bezug auf den Rest der Produktion abschätzen (Einzelfall oder Serienproblem). Bei auftretenden Problemen vor Ort können wir auf diese Weise rechtszeitig Gegenmaßnahmen einleiten.

Durch kontinuierliche Analysen stellen wir sicher, dass Gewährleistungsfälle in der Zukunft vermieden werden und damit die Kundenzufriedenheit steigt.